Foire aux questions

Foire aux questions - Éduc Santé
Éduc Santé

Premiers soins – en salle

Éduc Santé est une entreprise qui offre des cours de premiers soins depuis maintenant 25 ans.
Les cours de premiers soins se donnent au 4545, Boul. Henri-Bourassa, Québec (QC). Il s’agit de l’épicerie Provigo Le Marché. À votre arrivée, vous devrez vous rendre au deuxième étage de l’épicerie.
Le cours répond aux exigences de l’article 6.6 du règlement sur les services de garde éducatifs à l’enfance issu de la Loi sur les services de garde éducatifs à l’enfance. Il s’agit d’un cours de secourisme adapté à la petite enfance d’une durée minimale de 8 heures comprenant un volet sur la gestion de réactions allergiques sévères ou d’un cours d’appoint d’une durée minimale de 6 heures visant la mise à jour des connaissances acquises dans le cadre du cours de secourisme adapté à la petite enfance.
Le cours répond aux exigences de l’article 5 du règlement sur les services de garde en milieu scolaire issu de la Loi sur l’instruction publique. Il s’agit d’un cours de secourisme général d’une durée minimale de 6 heures dans le cas d’un renouvellement ou de 8 heures dans le cas d’un premier cours.

Vous devrez choisir la formation de 8h si :

  • Il s’agit de votre première formation adaptée à la petite enfance comprenant un volet sur les réactions allergiques sévères.
  • Votre carte actuelle de premiers soins adaptée à la petite enfance comprenant un volet sur les réactions allergiques sévères est expirée.
  • Vous désirez faire une révision plus complète de vos connaissances.

Vous devrez choisir la formation de 6h si :

  • Votre carte actuelle de premiers soins adaptée à la petite enfance comprenant un volet sur les réactions allergiques sévères n’est pas expirée.
Le cours débute à 8h et se termine à 15h00 si vous avez choisi le cours d’une durée de 6h ou à 16h30 si vous avez choisi le cours d’une durée de 8h.

Premiers soins – en ligne

Vous devrez choisir la formation de 8h si :

  • Il s’agit de votre première formation adaptée à la petite enfance comprenant un volet sur les réactions allergiques sévères.
  • Votre carte actuelle de premiers soins adaptée à la petite enfance comprenant un volet sur les réactions allergiques sévères est expirée.
  • Vous désirez faire une révision plus complète de vos connaissances.

Vous devrez choisir la formation de 6h si :

  • Votre carte actuelle de premiers soins adaptée à la petite enfance comprenant un volet sur les réactions allergiques sévères n’est pas expirée.
Le cours répond aux exigences de l’article 6.6 du règlement sur les services de garde éducatifs à l’enfance issu de la Loi sur les services de garde éducatifs à l’enfance. Il s’agit d’un cours de secourisme adapté à la petite enfance d’une durée minimale de 6 heures comprenant un volet sur la gestion de réactions allergiques.
Le cours répond aux exigences de l’article 5 du règlement sur les services de garde en milieu scolaire issu de la Loi sur l’instruction publique. Il s’agit d’un cours de secourisme général d’une durée minimale de 6 heures dans le cas d’un renouvellement ou de 8 heures dans le cas d’un premier cours.

Vous avez 90 jours pour compléter votre formation de premiers soins en ligne.

Oui, vous devrez compléter un examen théorique, en ligne (sans vidéoconférence), pour obtenir votre carte de premiers soins. La note de passage est de 75%. Si vous le désirez, vous pouvez faire évaluer vos techniques de RCR, dégament des voies respiratoires, utilisation du DEA et utilisation de l’auto-injecteur EpiPen en salle.
Nous communiquerons avec vous par téléphone ou par courriel.
Oui, vous n’aurez qu’à fermer votre session. Lorsque vous serez prêt(e) à recommencer, vous devrez vous réidentifier. Vous serez alors redirigé(e) à l’endroit où vous aviez arrêté la dernière fois.
Vous recevrez votre résultat et votre carte de premiers soins numérique dans un délai maximal de 24 heures ouvrables. Éduc Santé prend le temps d’analyser le temps de réponse et les résulats de chaque participant avant d’émettre une carte. Nous voulons nous assurer que les notions importantes ont été bien comprises.
Communiquez avec nous par courriel. Nous vous retournerons une carte numérique sans frais. Si vous désirez recevoir une nouvelle carte plastifiée, des frais de 5,00$ seront applicables.
Vous aurez accès à votre formation pendant les 60 jours qui suivront la réussite de votre examen.

MAPAQ

Rendez-vous sur le site du MAPAQ en cliquant sur le lien suivant : http://media.mapaq.gouv.qc.ca/permis_hygiene_salubrite/hygiene_salubrite_alimentaires.html

Si vous hésitez toujours quant au type de formaiton que vous devez choisir, vous pouvez communiquer avec nous ou directement avec le MAPAQ.

Vous avez 90 jours pour compléter l’ensemble de la formation, incluant l’examen, sans quoi une pénalité pourrait être applicable.

Si vous avez acheté la formation Séance en hygiène et salubrité alimentaires, vous devrez passer un examen théorique écrit sur notre plateforme en ligne. Pour les formations Manipulateur d’aliments et Gestionnaire d’établissement, l’examen se fait sous surveillance. Vous aurez donc les choix suivants:

  • En salle, à l'écrit (dans certaines régions)
  • En ligne, à l'écrit, sous surveillance par Messenger (Facebook).
  • En ligne, à l'oral, sous surveillance par Messenger (Facebook) ou FaceTime (iPhone ou iPad).
Vous aurez droit de consulter uniquement votre Guide des bonnes pratiques d’hygiène et de salibrité alimentaires lors de l’examen.
L’examen pour la formation Manipulateur d’aliments dure un maximum de 30 minutes (délai alloué par le MAPAQ) et celui pour la formation Gestionnaire d’établissement dure un maximum de 60 minutes (délai alloué par le MAPAQ).
Dans l’heure qui suit la réussite de votre examen, nous vous enverrons votre numéro d’attestation du MAPAQ. C’est le MAPAQ qui vous enverra votre attestation par la poste. Le MAPAQ mentionne que l’attestation peut prendre jusqu’à 2 semaines avant d’être livrée. C’est habituellement beaucoup plus rapide; en quelques jours vous la recevrez à l’adresse postale que vous nous aurez fait parvenir.

Politique de remboursement

À la suite de l'envoi des documents constituant le cours, aucun remboursement ou transfert ne sera accordé.
Les personnes qui désirent annuler une inscription doivent le faire au moins 5 jours avant la date prévue du cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations d'inscription reçues moins de 5 jours avant la date du cours. Cependant, l’inscription pourra être transférée à une autre personne à titre de remplaçante. Des frais d'administration de 10% seront retenus si vous choisissez le remboursement.

Formations à distance

Vous aurez accès à votre formation pendant 90 jours.